Foire aux questions

Comment puis-je faire paraître une annonce ?

Il n'y a aucuns frais pour la publication d'une annonce. Mieux encore, la vente par l'intermédiaire du site Your Classifieds n'est assujettie à aucuns frais de courtage.

• Pour publier une annonce, il suffit de cliquer sur l'onglet « Faire paraître une annonce ».
• Choisissez la catégorie à laquelle appartient l'article à vendre, puis suivez les étapes en utilisant le menu déroulant simple pour sélectionner des sous-catégories, au besoin.
• Informez les acheteurs du prix de votre article et des conditions spéciales applicables à la vente, le cas échéant, au moyen du menu déroulant situé juste à droite du champ « Prix ».
• Inscrivez le titre de votre annonce et une description de l'article. Dites tout ce que vous voulez à propos de l'article que vous vendez. Il y a de l'espace à revendre (qui reste gratuit, bien sûr) !
• Téléversez votre photo. Vous pouvez téléverser jusqu'à sept photos. Bien entendu, vous n'avez peut-être pas sept photos... mais nous vous conseillons vivement d'en téléverser au moins une. Les acheteurs aiment bien voir le produit avant de l'acheter.
• Lorsque vous publiez une annonce, nous vous offrons une foule d'options qui vous aideront à mettre en valeur et à démarquer votre article des autres, le tout afin que vous puissiez tirer profit d'une plus grande visibilité. (Des frais sont exigés pour les options de mise en valeur)
• VOILÀ TOUT !

Quels sont les avantages de créer un profil sur Vos Classées ?

La création d'un profil sur le site Vos Classées n'est pas obligatoire, mais elle vous permet sans aucun doute de profiter de certaines commodités que plusieurs considèrent comme étant pratiques lorsqu'ils publient des petites annonces.

Une fois que vous aurez créé un profil sur Vos Classées, vous pourrez profiter des avantages suivants :

• Sauvegarder une annonce à publier afin d'y revenir à un autre moment.
• Modifier une annonce en cours de publication en changeant le prix, la description ou les photos. Vous pouvez même assortir des options de mise en valeur payantes à une annonce déjà affichée !
• Voyez combien de personnes ont consulté votre annonce.
• Voyez sur quelle page votre annonce est publiée dans les résultats de recherche des utilisateurs.

Si vous avez créé un profil sur le site Vos Classées, nous vous simplifions aussi la tâche afin de le mettre à jour et de modifier votre mot de passe au besoin.

Votre profil vous place aux commandes afin de maximiser l'efficacité de vos annonces !

Comment puis-je accentuer la visibilité de mon annonce ?

Sur le site Vos Classées, nous offrons à nos vendeurs des outils conçus pour mettre en valeur leurs annonces. Plusieurs choix s'offrent à vous :

• Optez pour une « Annonce en vedette »-- Vous profiterez ainsi de la mise en évidence de votre annonce sur la page d'accueil du site Vos Classées et les pages de catégories connexes, dans un diaporama photo situé au haut de l'écran. Votre annonce sera présentée en rotation.
• Ajoutez plusieurs photos-- Insérez plus d'une photo afin de donner la chance aux acheteurs potentiels d'admirer les caractéristiques les plus avantageuses de l'article que vous vendez.
• Créez une « Annonce en vitrine »-- Votre annonce se démarquera des autres grâce à un ombrage en arrière-plan.
• Choisissez une « Annonce dans la mire »-- Votre annonce sera présentée en en-tête de la page de résultats de recherche pour la durée du forfait que vous aurez acheté. Votre annonce comportera aussi un arrière-plan ombragé afin de faire en sorte qu'elle se distingue « doublement » des autres !
• Contenu de l'annonce-- Pondez le titre le plus accrocheur possible et assurez-vous que la description que vous aurez rédigée souligne les aspects les plus convaincants de votre article.

Je n'ai pas reçu de courriel de confirmation. Que devrais-je faire ?

Nous expédions un courriel de confirmation lorsque vous créez un profil sur Vos Classées ou lorsque vous choisissez des options payantes de mise en valeur de votre annonce. S'il advient que vous ne receviez pas de courriel de confirmation à la suite de l'une ou l'autre de ces situations, expédiez un courriel au soutien technique afin qu'une confirmation vous soit réacheminée.

Pourquoi mon annonce a-t-elle été retirée du site ?

Le site Vos Classées est une place du marché ouverte et gratuite. Par conséquent, nous ne tolérons pas le langage qui pourrait s'avérer offensant pour certains internautes, ni les images comportant des scènes obscènes. Toute annonce considérée choquante ou grossière sera retirée du site Vos Classées. Pour obtenir plus de renseignements, reportez-vous à notre politique de protection des renseignements personnels et aux conditions générales d'utilisation du site.

Quelle sera la durée de parution de mon annonce ?

Votre annonce demeurera en ligne pendant 30 jours. Si vous créez un profil sur le site www.vosclassees.ca, vous pourrez renouveler votre annonce ou en actualiser le contenu en accédant à la page " Mon profil ".

Combien la publication d'une annonce coûte-t-elle ?

La publication d'une annonce sur le site Vos Classées dans toutes les catégories, sauf Emplois, est tout à fait gratuite. Les vendeurs paient uniquement pour des options de mise en valeur des annonces, comme les Annonces en vedette, les Annonces dans la mire et les Annonces en vitrine, ou encore pour la parution d'une annonce dans l'un de nos journaux affiliés.

Comment puis-je signaler une annonce grossière ou choquante ?

Si vous tombez sur une annonce que vous estimez grossière ou choquante et qui, par conséquent, n'est pas conforme aux conditions générales d'utilisation du site YourClassified.ca, il suffit de cliquer sur le bouton « Annonce inopportune » au bas de la page d'annonce détaillée.

Comment puis-je signaler une annonce qui me semble frauduleuse ?

Si vous avez l'impression qu'un vendeur ou un acheteur est un arnaqueur, il suffit de cliquer sur le bouton « Annonce inopportune » au bas de la page d'annonce détaillée ou de nous expédier un courriel.

Comment puis-je annoncer mon entreprise sur le site Vos Classées ?

Le site Vos Classées propose aux propriétaires d'entreprises des bandeaux placés en évidence partout dans le site, y compris des placements dans nos listes de petites annonces. Nous pouvons tailler un forfait publicitaire sur mesure pour vous : communiquez avec nous.

Comment le placement d'une offre d'emploi fonctionne-t-il sur votre site ?

Lorsque vous publiez une offre d'emploi, votre annonce fait automatiquement l'objet d'un placement groupé imprimé et en ligne. Ces offres groupées vous permettent de profiter d'une parution sur le site Vos Classées ainsi que dans le journal imprimé qui vous conviendra. Les tarifs publicitaires et les durées de parution des annonces publiées dans nos journaux affiliés varient selon la région que vous choisirez. Une fois que vous aurez créé la version en ligne de votre annonce, une redirection vous conduira à la page d'options de mise en valeur de l'annonce, où vous pourrez la différencier davantage. Vous pourrez également personnaliser votre annonce imprimée en fonction des informations que vous aurez inscrites dans votre annonce en ligne. Prenez note que cela ne modifiera aucunement la version en ligne de votre annonce.

Qu'arrivera-t-il à mes informations si je décide de supprimer mon profil ?

La suppression de votre profil effacera toutes les informations et les annonces qui y sont rattachées du site Internet Vos Classées. Par conséquent, vos données seront irrécupérables. Il est également important de prendre note qu'aucun acheteur potentiel ne sera en mesure de consulter les annonces associées au profil que vous aurez supprimé. Vous ne pourrez plus, non plus, gérer les annonces que vous aviez fait paraître ou sauvegardées sous ce profil. La suppression de votre profil du site Vos Classées n'aura aucune incidence sur les annonces imprimées en cours de publication dans n'importe lequel de nos journaux affiliés. Si vous désirez mettre fin à la publication d'une annonce imprimée, vous devrez communiquer avec le journal affilié dans lequel la parution de votre annonce imprimée est prévue.

Qu'arrivera-t-il à mes informations si je décide de supprimer mon annonce ?

Si vous supprimez votre annonce en ligne, celle-ci sera retirée du site Web et les données qui y sont associées deviendront irrécupérables. La suppression de votre annonce du site Vos Classées n'aura aucune incidence sur les annonces imprimées en cours de publication dans n'importe lequel de nos journaux affiliés. Si vous désirez mettre fin à la publication d'une annonce imprimée, vous devrez communiquer avec le journal affilié dans lequel la parution de votre annonce imprimée est prévue.

Comment puis-je faire en sorte que la photo qui accompagne mon annonce soit présentée sous son meilleur jour ?

Nous vous rendons la tâche vraiment facile en vue de téléverser vos photos dans le site Vos Classées. En fait, vous pouvez même en joindre jusqu'à sept, sans frais. Nous acceptons les fichiers de format .jpg, .gif et .png, et le poids maximal de chaque photo s'élève à 4 Mo. Si vous visez les paramètres photographiques « idéaux », optez pour le format .jpg et réduisez le poids de la photo à 580 Ko.